Jeu responsable

Jeu Responsable chez Rich Casino

Chez Rich Casino, nous nous engageons à fournir un environnement de jeu sûr et responsable pour tous nos joueurs. Nous comprenons que le jeu problématique peut avoir de graves conséquences sur les individus et leurs proches, c'est pourquoi nous avons mis en place divers outils et ressources pour vous aider à gérer vos habitudes de jeu.

Limites de Dépôt

Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour contrôler combien vous dépensez sur le site. Pour ce faire :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Allez dans 'Compte' > 'Jeu Responsable'.
3. Cliquez sur 'Limite de Dépôt' et choisissez une limite qui vous convient.

Limites de Perte

Configurez des seuils de perte maximum par jour, semaine ou mois pour vous fixer des limites.

Limites de Temps de Session

Fixez des limites de durée de jeu (30 minutes à 8 heures) et déconnectez-vous automatiquement lorsque vous les atteignez.

Vérifications de Réalité

Des rappels pop-up toutes les 30/60/90 minutes vous montrent le temps de jeu et le gain/perte net.

Périodes de Réflexion

Auto-exclusion temporaire de 24 heures, 48 heures, 7 jours ou 30 jours. Votre compte se rouvrira automatiquement après la période.

Auto-Exclusion

Fermeture de compte permanente ou à long terme (6 mois à 5 ans), y compris le retrait des communications marketing. Veuillez contacter notre équipe de support pour initier ce processus.

Faites une Pause

Gel temporaire de compte (1-30 jours) accessible instantanément via les paramètres de votre compte.

Ressources et Organisations de Soutien

Nous nous engageons à vous fournir les outils et ressources nécessaires pour maintenir une expérience de jeu saine. Voici quelques organisations qui peuvent offrir un soutien supplémentaire :

• Gamblers Anonymous : Un programme en 12 étapes pour ceux qui luttent contre le jeu compulsif.
• GamCare : La principale organisation caritative du Royaume-Uni pour les joueurs problématiques, offrant des conseils, des avis et des options de traitement.
• Gambling Therapy : Un service en ligne gratuit fournissant des conseils et des ressources d'auto-assistance pour les personnes touchées par le jeu problématique.

Lignes d'Aide pour le Jeu Problématique

Si vous avez besoin d'un soutien immédiat ou si vous souhaitez parler à quelqu'un de vos habitudes de jeu, veuillez contacter l'une des lignes d'assistance suivantes :

• 1-866-531-2600 (Conseil du Jeu Responsable)
• 1-888-795-6111 (Programme de Jeu Responsable et Problématique de la Colombie-Britannique)

Soutien Supplémentaire

Notre équipe de support client dédiée est disponible pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations concernant nos politiques de jeu responsable.